Políticas

Queda establecido que es posible la anulación de la actividad por parte del centro de Caribbean ProDive Center debido a motivos meteorológicas u otras causas que impidan el normal desarrollo de la actividad o impliquen riesgos para los clientes, según el criterio de Caribbean ProDive Center,  ya que la seguridad es nuestro compromiso y principal objetivo. En tal caso se podrá cambiar de fecha o acumular la cantidad como crédito en su cuenta. Caribbean ProDive Center informará de la causa de anulación de la actividad.

En el caso de que la reserva se realice online, EL CLIENTE efectuará un depósito de un 20% del importe total correspondiente a los cupos que desee reservar.

En caso de cancelación por parte del cliente Caribbean ProDive Center podrá, a su criterio, cambiar la fecha de la actividad o acumular la cantidad adelantada como crédito en la cuenta del cliente o reintegrar el 100% del depósito. Todo ello si dicha cancelación se hace constar por email (caribbeanprodive@gmail.com) o por las líneas de contacto +573183898967 o +573015515886 con un mínimo de 24 horas antes del inicio de la actividad.

En caso de cancelación dentro de las 24 horas del inicio de la actividad, o la no presentación el día y la hora de la actividad, quedará anulada su reserva y no tendrá derecho a reintegro ninguno de la cantidad adelantada.

En caso de llevar más de 6 meses sin bucear, Caribbean ProDive Center  recomienda realizar una actividad de recordar técnicas de buceo con nosotros o en cualquier otro centro. Si el guía de buceo decide cancelar una inmersión por motivos de deficiencia, falta de práctica, o cualquier otro motivo que el guía considere, Caribbean ProDive Center cobrará el 100% del precio de la inmersión.

En el caso de las reservas de cualquier servicio (inmersión de buceo, bautismo de buceo o excursión de snorkel), si el cliente decida no realizar la actividad una vez empezada, suspenderla, o abandonarla por cualquier motivo, no se producirá devolución alguna del importe pagado, dado que el centro de buceo ha puesto todos los medios y servicios para la realización de la actividad.

Para el caso de las reservas de dos inmersiones en el mismo día, en caso de que, tras realizar la primera inmersión, el buceador decida no realizar la segunda inmersión reservada, SE CARGARÁ el 100% del valor de la reserva a excepción de casos de salud que impliquen asistencia médica.

Cancelación cursos de buceo:

Si el alumno que está realizando un curso de buceo ha canjeado la parte teórica online o ha realizado la parte teórica presencial, pero no continúa con el curso, el alumno deberá asumir el valor del producto digital canjeado o coste del kit del manual y clases teóricas recibidas. En el caso de que el alumno además haya realizado alguna práctica de piscina o en el mar, éste deberá asumir además el valor de las prácticas realizadas.

Buenas prácticas generales para la realización de todas las actividades subacuáticas.

1º El Buceador Guía de la inmersión valorará las condiciones meteorológicas y el estado del mar antes de la inmersión y no forzará su realización si las condiciones no son del todo adecuadas.

2º Practica habitualmente los ejercicios básicos de seguridad y dominio del equipo con tu compañero en un máximo de tres metros, antes de la inmersión. Practica tu control de flotabilidad en espacios de reducido impacto.

3º Sé cuidadoso con tu aleteo y los contactos con el entorno. No golpees, desplaces o levantes fauna o sustrato, en caso de que ocurra déjalo como estaba. Si no lo puedes evitar y tocas el fondo, no aletees para recuperar la flotabilidad emplea tu chaleco para equilibrarte.

4º No dañes a los seres vivos, lo que incluye molestar, retener, recolectar, fragmentar, partir, matar, y cualquier otra forma de actuación dañina con cualquier fin. No captures ni extraigas plantas, organismos marinos o sus restos (conchas, caparazones, etc.) ni restos arqueológicos.

5º Extrema el cuidado en grutas, cuevas, interior de buques hundidos o bajo techo, sea real o virtual, evítalos si no estás entrenado.

6º No alimentes a la fauna marina.

7º Evita y lucha activamente contra la contaminación del medio.

8º Respeta a otros usuarios del mar.

9º Emplea únicamente las boyas de fondeo.

10º Busca calidad ambiental, elije grupos reducidos y lugares no masificados.